Automatyzacja zwraca się w dwóch sytuacjach. Sprawdź, w której jesteś.
Czasem każda zaoszczędzona godzina jest warta setki złotych, bo tyle kosztuje praca specjalisty. Czasem jedna godzina jest tania, ale takich godzin tracicie tysiące w skali miesiąca.
W obu przypadkach matematyka działa na Waszą korzyść. Pytanie tylko, w którym z nich jest Twoja firma.
Czy wiesz, że... nie musisz?
Uświadamiamy, że w dzisiejszych czasach można inaczej oraz, że dzięki odpowiedniej technologii nie musisz już wcale:
Kopiować danych z jednego systemu do drugiego.
Odpisywać klientom w 5 różnych komunikatorach.
Obawiać się, czy dane w Twoim systemie są aktualne.
Wiedzieć wszystkiego, o wszystkich narzędziach.
Kupować dużych systemów, których połowy funkcji nigdy nie wykorzystasz.
Trzymać wszystkiego “w głowie” i gubić klientów w otchłani swojego maila.
Tracić całej korespondencji z klientem, bo pracownik odszedł lub jest na zwolnieniu.
Wysyłać mailem, nowej wersji pliku, za każdym razem gdy wprowadzisz tam zmiany.
Wierzyć, że Excel rozwiąże wszystkie Twoje problemy.
Szukać dokumentów w 20 różnych folderach.
Martwić się, że nie wiesz co się dzieje w Twojej firmie.
Kopiować danych z jednego systemu do drugiego.
Odpisywać klientom w 5 różnych komunikatorach.
Obawiać się, czy dane w Twoim systemie są aktualne.
Wiedzieć wszystkiego, o wszystkich narzędziach.
Kupować dużych systemów, których połowy funkcji nigdy nie wykorzystasz.
Trzymać wszystkiego “w głowie” i gubić klientów w otchłani swojego maila.
Tracić całej korespondencji z klientem, bo pracownik odszedł lub jest na zwolnieniu.
Wysyłać mailem, nowej wersji pliku, za każdym razem gdy wprowadzisz tam zmiany.
Wierzyć, że Excel rozwiąże wszystkie Twoje problemy.
Szukać dokumentów w 20 różnych folderach.
Martwić się, że nie wiesz co się dzieje w Twojej firmie.
Po co Ci system, który miał być fajny, a wymaga 10x więcej klikania i wysyła 30 powiadomień, które odznaczasz dla świętego spokoju?
Zainwestuj w warsztaty z nami,
wiemy co ma sens
W biznesie błędy są potrzebne, aby testować hipotezy i wdrażać lepsze rozwiązania.
Jednakże porażki bywają kosztowne.
Masz wybór: “Zosia samosia” lub kredyt zaufania dla partnera, który zna się na technologii.
Te warsztaty są dla Ciebie, jeśli:
- Masz dość bałaganu w Twojej firmie - dane są, ale nie wtedy kiedy trzeba; raport da się zrobić - jak ktoś ma czas; klienci dostają informację - jak ktoś pamięta; wszystko działa - dopóki nie urośnie.
- Chcesz ustalić, co warto automatyzować - nie wiesz co naprawdę powtarza się w Twojej firmie, nie wiesz co tylko wygląda na ważne, co jest stratą czasu i pieniędzy.
- Wiesz, że technologia może pomóc, ale nie chcesz zgadywać jak - słowa typu CRM, workflow, czy automatyzacja nic Ci nie mówią.
- Nie chcesz kupować systemu tylko dlatego, że "inni mają" - nie umiesz sobie tego wyobrazić i chcesz zobaczyć, jak to będzie wyglądać zanim zapłacisz za wdrożenie.
- Rozumiesz, że nie da się zrobić wszystkiego na raz - potrzebujesz jasnego planu działania i wsparcia w ustaleniu priorytetów, o realnym zwrocie z inwestycji.
- Chcesz mieć więcej spokoju, nie więcej narzędzi - wolisz jedną dobra decyzję niż pięć szybkich wdrożeń.
Zaufali nam
Automatyzacja zwraca się w dwóch sytuacjach. Sprawdź, w której jesteś
Czasem każda zaoszczędzona godzina jest warta setki złotych, bo tyle kosztuje praca specjalisty. Czasem jedna godzina jest tania, ale takich godzin tracicie tysiące w skali miesiąca.
W obu przypadkach matematyka działa na waszą korzyść. Pytanie tylko, w której z nich jest Twoja firma.
Drogi specjalista zajęty kliekaniem to najdroższy pracownik, jakiego masz
W tych firmach godzina pracy kosztuje od 200 do 800 zł. Każde 4 godziny tygodniowo, które ratujemy specjaliście, to kilka tysięcy miesięcznie wracające do firmy. A do tego mniej błędów, mniej rzeczy “trzymanych w głowie” i wreszcie raporty, które robią się same.
Kancelarie prawne i doradztwo podatkowe
Stawka godzinowa: 300 do 700 zł
Twój prawnik fakturuje 400 zł za godzinę. I 6 godzin tygodniowo robi research, segreguje korespondencję i przepisuje dane między systemami. Nie da się tego zafakturować klientowi. Da się tego nie robić.
Zobacz możliwości
Twój prawnik fakturuje 400 zł za godzinę. I 6 godzin tygodniowo robi research, segreguje korespondencję i przepisuje dane między systemami. Nie da się tego zafakturować klientowi. Da się tego nie robić.
Co typowo automatyzujemy:
- Katalogowanie spraw i dokumentów po nazwie klienta i sygnaturze
- Generowanie wezwań do zapłaty z systemu księgowego
- Raportowanie godzin niefakturowanych i obciążenia zespołu
- Segregację korespondencji z e-PUAP i skrzynek ogólnych
- Przypomnienia o terminach procesowych i przedawnieniach
Przykład z naszego portfolio: Dla kancelarii Creativa zautomatyzowaliśmy kategoryzację przychodów i kosztów dla raportowania finansowego. Efekt: natychmiastowa rezygnacja z dodatkowego programu księgowego Saldeo.
Fintech i usługi finansowe B2B
Stawka godzinowa: 250 do 500 zł
Twój analityk zarabia 250 zł na godzinę. Połowę dnia spędza, łącząc dane z trzech systemów do jednego raportu. Drugą połowę poprawia, bo coś się nie zgadza.
Zobacz możliwości
Co typowo automatyzujemy:
- Konsolidację raportów z CRM, księgowości i systemów transakcyjnych
- Onboarding klienta z weryfikacją KYC i AML
- Generowanie raportów regulacyjnych w wymaganym formacie
- Automatyczne przypomnienia o odnowieniu umów i polis
- Scoring leadów na podstawie danych z wielu źródeł
Prywatna ochrona zdrowia i medycyna estetyczna
Stawka godzinowa: 200 do 600 zł
Recepcja kliniki obsługuje cztery kanały: telefon, SMS, Messenger, formularz na stronie. Bez integracji to oznacza dwie osoby, kolejkę pacjentów do oddzwonienia i zapisy, które się dublują. A pacjent, który nie dodzwoni się za pierwszym razem, idzie do konkurencji.
Zobacz możliwości
Co typowo automatyzujemy:
- Jednolitą kolejkę zapisów ze wszystkich kanałów w jednym miejscu
- Automatyczne przypomnienia przed wizytą z redukcją no-show o 20-30%
- Kartoteki pacjenta scalające historię z różnych specjalistów
- Follow-up po zabiegu i ankiety satysfakcji
- Płatności online i depozyty rezerwacyjne dla zabiegów premium
Edukacja prywatna (kursy, szkoły wyższe i językowe)
Stawka godzinowa: 200 do 400 zł
Native speaker kosztuje 300 zł za godzinę. Koordynator kursów spędza 10 godzin tygodniowo na układaniu grafiku, dopytywaniu o płatności i pilnowaniu, czy ktoś się przepisał z grupy A do B. To pełen etat administratora w cenie obsługi 50 kursantów.
Zobacz możliwości
Co typowo automatyzujemy:
- Zapisy z lejkiem konwersji od formularza do pierwszych zajęć
- Przydzielanie uczniów do grup według poziomu i dostępności
- Pilnowanie płatności rat i automatyczne przypomnienia
- Generowanie certyfikatów po ukończeniu kursu
- Ankiety po zajęciach i zbieranie feedbacku dla wykładowców
Policzymy konkretne ROI, zanim zapłacisz za warsztaty.
Tanio razy tysiąc to wciąż dużo.
A tysiąc operacji dziennie to standard, nie wyjątek
Tu nie chodzi o to, żeby uwolnić godzinę specjalisty. Chodzi o to, żeby osiem osób w magazynie, produkcji albo obsłudze nie spędzało dwóch godzin dziennie na czynnościach, których system mógłby nie wymagać. 30 sekund oszczędności na jednej operacji nic nie znaczy. Aż policzysz, że masz ich 5000 dziennie.
Produkcja i przemysł
Wolumen: setki do tysięcy operacji dziennie
Twoi planiści przepisują dane z systemu ERP do Excela, z Excela do drukarki etykiet, z drukarki do raportu zmianowego. Każda osoba w łańcuchu kopiuje to samo, każda może się pomylić. A jak ktoś się pomyli na początku, to błąd jedzie do końca taśmy.
Zobacz możliwości
Co typowo automatyzujemy:
- Synchronizację danych między ERP, MES i systemami magazynowymi
- Generowanie etykiet, dokumentów dostawy i kart pracy
- Raporty produkcyjne z odczytów z linii i z deklaracji operatorów
- Kontrolę jakości i alerty przy odchyleniach od normy
- Komunikację z dostawcami i klientami przy zmianach w harmonogramie
Logistyka, transport i magazyny
Wolumen: setki zleceń i przesyłek dziennie
Dyspozytor odbiera 80 maili dziennie z prośbą o status przesyłki. Kierowca wysyła SMS-y o opóźnieniach. Klient dzwoni, bo nie wie, kiedy dojedzie. Wszystkie te informacje są w systemie. Tylko nikt nie ma czasu ich znaleźć i wysłać.
Zobacz możliwości
Co typowo automatyzujemy:
- Statusy przesyłek wysyłane do klienta automatycznie na każdym etapie
- Konsolidację zleceń z różnych platform (Allegro, sklepy, EDI)
- Generowanie listów przewozowych i dokumentów celnych
- Optymalizację tras i przydzielanie zleceń do kierowców
- Rozliczenia z przewoźnikami i kontrolę faktur kosztowych
E-commerce i handel internetowy
Wolumen: tysiące produktów i zamówień
Masz 1500 produktów w sklepie. Stany magazynowe są w Subiekcie, ceny w Excelu, opisy w PrestaShop, zdjęcia w Dropboksie. Aktualizacja jednego produktu to pięć kliknięć w pięciu miejscach. Aktualizacja całego asortymentu to zadanie, które nigdy się nie kończy.
Zobacz możliwości
Co typowo automatyzujemy:
- Synchronizację stanów magazynowych z księgowością i fakturami
- Aktualizacje cen i promocji w wielu kanałach jednocześnie
- Obsługę zwrotów i reklamacji od formularza do zwrotu pieniędzy
- Komunikację posprzedażową, recenzje i programy lojalnościowe
- Raporty sprzedaży konsolidujące dane z marketplaces i własnego sklepu
Przykład z naszego portfolio: Sklep Szlachetne Inwestycje używa naszej automatyzacji do aktualizacji stanów magazynowych dla 1500+ produktów na podstawie wystawianych faktur, z obsługą wyjątków dla kilku stawek VAT. Efekt: użytkownicy widzą rzeczywistą ofertę sklepu, a nie stan sprzed tygodnia.
Sieci usługowe i franczyzy
Stawka godzinowa: 200 do 400 zł
Native speaker kosztuje 300 zł za godzinę. Koordynator kursów spędza 10 godzin tygodniowo na układaniu grafiku, dopytywaniu o płatności i pilnowaniu, czy ktoś się przepisał z grupy A do B. To pełen etat administratora w cenie obsługi 50 kursantów.
Zobacz możliwości
Co typowo automatyzujemy:
- Zapisy z lejkiem konwersji od formularza do pierwszych zajęć
- Przydzielanie uczniów do grup według poziomu i dostępności
- Pilnowanie płatności rat i automatyczne przypomnienia
- Generowanie certyfikatów po ukończeniu kursu
- Ankiety po zajęciach i zbieranie feedbacku dla wykładowców
Zacznijmy od audytu, gdzie tracicie najwięcej.
A jeśli Twoja firma nie pasuje do żadnej z tych branż?
To nie znaczy, że automatyzacja Ci się nie opłaci. Znaczy, że zaczniemy od jednego pytania: gdzie w Twojej firmie tracicie najwięcej godzin albo najwięcej operacji?
Pracujemy z firmami o obrotach od 5 do 225 milionów złotych w Polsce i z globalnymi markami w Europie. Niezależnie od branży zasada jest ta sama: jeśli coś robi się ręcznie częściej niż raz w tygodniu, pewnie da się to zautomatyzować. A jeśli kosztuje to drogo lub robi się to często, prawdopodobnie warto.
Nasi eksperci wspierają wymagających klientów codziennie
W Polsce, dowozimy wyniki i pracujemy w skomplikowanych środowiskach firm o obrotach rocznych od 5-225 mln złotych.
W Europie, realizujemy projekty dla globalnych marek o miliardowych obrotach, które cenią naszą jakość i elastyczność.
Po warsztatach otrzymasz naszą rekomendację i rozpoczniemy wdrożenie
Przygotujemy dla Ciebie raport, który konkretnie wskaże główne bolączki i wyzwania, przedstawi diagramy procesów biznesowych, zdefiniuje cel projektu wdrożeniowego i przedstawi jasny plan działania z korzyściami i szacunkowymi kosztami.
Kiedy przedstawisz nas w swojej firmie?
Wszystkie bolączki Twojej firmy, zna najlepiej Twój zespół.
Poznajmy się, możemy Wam dziś pomóc.
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
Działamy w następujący sposób:
- 2x sesja online po 1,5h z udziałem osób decyzyjnych po stronie klienta,
- 1x sesja online 1-1,5h na podsumowanie i pytania,
- 1x sesja 0,5h na demo systemu.
- czas na pracę własną, analizę i sporządzenie raportu.
Jeśli potrzeba dodatkowych sesji, ze względu na specyfikę branży czy zakres projektu, umawiamy je wspólnie bez problemu.
Warsztaty wyceniane są indywidualnie, w zależności od wielkości przedsiębiorstwa, ponieważ im mniejsza organizacja tym szybsza analiza.
Przykłady dla firm:
- do 3 mln rocznego obrotu: 5500-6500 zł netto.
- od 3-20 mln rocznego obrotu: 6500-7500 zł netto.
- od 20 mln rocznego obrotu: powyżej 10 000 zł netto.
Po warsztacie klient otrzymuje szacunkowe koszty wdrożenia systemu, który wspólnie definiowaliśmy. Kwota 8 000 – 12 000 zł netto daje możliwość wdrożenia konkretnej automatyzacji. Bardziej skomplikowane systemy to koszt powyżej 40 000 zł netto.
Tak, jeśli Twoja organizacja zatrudnia min. 10 osób w oparciu o Umowę o Pracę (włącznie z właścicielem) zgłoś się do nas, nasz dział finansowy odpowie czy kwalifikujesz się na dofinansowanie do 100 000 zł.
Gdy już wiemy czego potrzebuje Twoja firma (a to jest najdłuższy proces ;)) wdrożenie poszczególnych zadań zajmuje po kilka dni. Cały projekt możemy zamknąć w okresie 4-12 tygodni.
Oczywiście, że tak. Nasza mocna strona to integracje. Tłumacząc, po ludzku, kleimy taśmą wszystkie Twoje systemy i wreszcie zaczynają ze sobą gadać 🙂
Uzgadniamy budżet i podpisujemy zlecenie na warsztaty, wraz z ogólnymi warunkami świadczenia usług. Umowa jest bardzo krótka i konkretna. Następnie ustalamy harmonogram i działamy.
Muffinsoft sp. z o.o.
Kazimierza Wielkiego 42/1,
50-077 Wrocław
Poland
NIP: 8982271933
KRS: 0000941324
REGON: 520768477
Contact
+ 48 791 409 915
office@muffinsoft.pl